Junior Customer Success Executive

  • nach Vereinbarung
  • Frankfurt am Main, Hessen, Germany
  • Permanent, Full time
  • DICE EU
  • 16 Nov 17 2017-11-16

Wir suchen zum schnellstmöglichen Eintritt einen

Junior Customer Success Executive

für den Standort Frankfurt am Main

Du willst...

  • Spaß bei der Arbeit?
  • Teil eines dynamischen Unternehmens sein?
  • Anerkennung deiner Leistung?

Wir sind eine auf den Bereich IT/Tech spezialisierte und weltweit erfolgreiche Karriereplattform und betreiben von Frankfurt aus unser deutsches Portal de.dice.com.

Dice.com ist ein Unternehmen der DHI Group, Inc., einem an der New Yorker Börse notierten Unternehmen (Ticker: DHX) mit einem Umsatz von 227 Millionen Dollar (2016).

Im Rahmen unseres Wachstums suchen wir für unseren Standort Frankfurt am Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Festanstellung einen Junior Customer Success Executive:

Deine Aufgaben:

  • Engagierte Unterstützung des Vertriebsteams in allen organisatorischen und administrativen Belangen wie:
    • Bearbeitung der eingehenden Kundenaufträge
    • Datenpflege
    • Bearbeitung und Veröffentlichung der HTML Stellenanzeigen
    • Erstellen von Zugangsdaten
  • Pflege unserer Website über ein Content Management System
  • Verwalten der Banner und Logos auf unseren Webseiten
  • Technische Unterstützung für Kunden und Kandidaten
  • Erstellung von Statistiken und Kundenreports mit Hilfe von Tools wie Adobe Analytics
  • Hilfe bei der Sicherung der Kundenzufriedenheit
  • Erstellung und Bearbeitung unserer E-Mail-Kampagnen
  • Wöchentliche Meetings mit Deinem deutschen und englischen Team
  • Mitarbeit bei der Prozessoptimierung

Du bringst mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Hochschulabschluss (BA)
  • Vorteilhaft: Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Teamassistenz
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch)
  • Selbständige, strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Sicheren Umgang mit den gängigen Office-Programmen (Word, Excel, PowerPoint)
  • Engagement und Teamfähigkeit
  • Liebe zum Detail
  • Sehr gutes Zeit- und Aufgabenmanagement
  • Problemlösungsvermögen
  • Sehr hohe Serviceorientierung
  • Motivation und Ehrgeiz mit dem Ziel sehr schnell Verantwortung zu übernehmen
  • HTML-Kenntnisse (vorteilhaft)

Wir bieten Dir

  • Ein engagiertes Team und eine motivierende Arbeitsatmosphäre
  • Systematische Einarbeitung und Training
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Team und internationale Karrieremöglichkeiten
  • Strukturierte Karriereplanung
  • Zuschuss zum Fitnessclub
  • Betriebliche Altersversorgung und Risikolebensversicherung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz im Herzen von Frankfurt
  • Regelmäßige Company Events

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen, vorzugsweise in digitaler Form, die du bitte zusammen mit Angaben zu Deiner Gehaltsvorstellung und Deinem möglichen Einstellungstermin an karriere@dice.com schickst.