For Recruiters

Consultant.e Support Technico-fonctionnel Loan IQ (H/F)

Nexeo Groupe
Paris, France
Posted about 11 hours ago Permanent 60000
J
Posted by
Joffrey Celigny
Recruiter
Nexeo recherche un.e Consultant.e Support Technico-fonctionnel Loan IQ (H/F) pour travailler chez l'un de nos clients acteur majeur de la Banque de Financement et d’investissement.

Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur une plateforme en charge du système back-office composé de plusieurs modules dont la solution du marché LoanIQ de Finastra pour traiter les « loans », elle est actuellement déployée sur 3 hub la France, la Belgique et l’Amérique du nord.

L’objectif de la mission: est de d’assurer l’administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices.

Vos tâches seront :

  • Gestion jusqu'à leur clôture des incidents de production.
  • Rédaction des documents de type Trouble Shooting Guide.
  • Dans le cadre du support de niveau 2, assister l'entité de Gestion Transversale à Paris, le support de niveau 1 en Belgique et le support de niveau 1 en Amérique du nord (NAR), pour répondre aux problématiques qu'ils rencontrent sur LoanIQ, les satellites, le datamart et les interfaces.
  • Rédaction et maintien des documents de spécification fonctionnelle, de test, et les documents utilisateurs pour les changements sur la plateforme.
  • Rédaction des supports de conduite du changement, préparation des sessions de conduite du changement, conduite du changement selon le planning défini des utilisateurs experts, support de niveau 1 en Belgique et aux US, ainsi que les entités ou d'IT Crédits.
  • Remonter avec la qualité requise des informations concernant l’activité est nécessaire au bon fonctionnement de l’entité et du domaine (Clarity, JIRA, rapports, …)

Environnement technique :

  • LoanIQ v7.4.7
  • Langage : Majoritairement Java 8 (et quelques traitements en C#)
  • Database : Oracle 12C
  • OS : Linux (database), Windows 2016 (applications, présentation via Citrix)
  • Reporting : Business Object BI4, progiciel Launchpad
  • CI/CD : Bitbucket, Jenkins, Artifactory, Sonar, Ansible
  • Infrastructure : Architecture 3-tiers, Cloud interne
  • Flux : MQseries, CFT
  • Ordonnanceur / Monitoring : Autosys / Geneos

Qualités requises :

Formation en Finance (banque, finance de marché) niveau Bac+5

Expériences de 1 an minimum souhaitées sur du Support

Connaissance approfondie des produits financiers et notamment sur les crédits structurés

L'anglais est indispensable

 

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